お知らせ

ご解約の手順

ご解約にはドメインを継続利用しない「単純解約」
他社様等でサイトリニューアルされてドメインを継続利用する「移管」
があります
ご解約は ”月単位”となりますので管理費の日割り返金はございません 

単純解約の場合
弊社書式の解約申請書がございますので書式をご請求ください
必要な手続きは書類提出だけで、費用の発生等はございません

移管の場合
弊社書式の移管申請書がございますので書式をご請求ください
移管には事務手数料が必要です(11,000円/1回のみ)
移管申請書と併せてお送りしますのでご納入下さい

書類と事務手数料が揃いましたら
移管に必要な ”オースコード”をお知らせします(指定メール宛)
オースコードを使って、新しいレジストラに申請を行って下さい

新しいレジストラに申請されると、弊社に承認依頼メールが届きます
弊社側では書類と事務手数料が揃っておりましたら承認を行います

承認後は新しいサーバーにネームサーバーを向けて下さい

以上がおおよその流れです
ご確認事項がございましたらカスタマーサポートにご連絡下さい

※新しいレジストラやサーバーが現在使用中のものと同じ場合は
 別の手順が必要ですので移管申請書の新レジストラ/新サーバ―欄は
 必ずご記入ください。